Опыт Казахстана и Польши
2 июня 2010. Разместил: admin
На данном мероприятии принял участие гость из Польши Мирослав Воровицки, представитель Ursa Konsalting, который рассказал об опыте местного самоуправления и общественного участия в Польше.
Тренеры-консультанты провели мини лекции по понятиям общественных услуг, об опыте проекта «Прозрачный Казахстан – открытое управление» в сфере повышения качества государственных услуг.
Участники высказали положительные мнения о проведенном семинаре.
Выработанные рекомендации по повышению качества услуг, предоставляемых государственными органами, были представлены 3 июня 2010 года на круглом столе «Местное самоуправление и перспективы повышения качества услуг государственных органов и органов местного самоуправления в ВКО».
На данном круглом столе советник по политическим вопросам Фонда Сорос-Казахстан - Жанибек Хасан, рассказал о существующих проблемах и перспективах развития системы местного самоуправления в Казахстане.
О качестве государственных услуг на местном уровне рассказала Сафонова Н.В., директор ОФ «ЦРМС», которая отметила актуальность данного проекта и необходимость дальнейшего его продвижения.
В своем выступлении Мирослав Воровицки, представитель Ursa Konsalting, предложил усилить принципы прозрачности, участие общественности и двустороннее взаимодействие общества и власти, а также проводить мониторинг и оценку внедрения системы местного самоуправления.
О повышения качества образовательный услуг в ВКО выступил с докладом Набиев Е.А., начальник Управления образования ВКО, который рассказал о создании базы данных и автоматизации управления, о разработке технологии электронных учебников для более качественного обучения детей.
Платонова А.М., директор ЦПЖ «Незабудка» г.Риддер. рассказала об опыте г. Риддер по реализации проекта «Прозрачный Казахстан – открытое управление».В городе был создан механизм партнерства населения с властью с целью ускорения внедрения принципов местного самоуправления с учетом менталитета и особенностей развития местных сообществ.
В завершении участниками были озвучены дополнения к рекомендациям выработанные на семинаре. В частности, было предложено на базе различных библиотек разработать программу обучению населения по работе с сайтами государственных органов.